Administrateur principal de succursale, Wood Gundy-bilingue

Job description

We’re building a relationship-oriented bank for the modern world. We need talented, passionate professionals who are dedicated to doing what’s right for our clients.

At CIBC, we embrace your strengths and your ambitions, so you are empowered at work. Our team members have what they need to make a meaningful impact and are truly valued for who they are and what they contribute.

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Tâches du titulaire

À titre de membre de l’équipe Wood Gundy, vous serez responsable de contribuer à la gestion du personnel d’une petite équipe de soutien, notamment en créant un environnement de travail positif, en dirigeant et en encadrant le personnel de soutien, en perfectionnant les capacités des employés et en gérant le rendement. En tant qu’administrateur principal de succursale, vous serez responsable de la gestion efficace de tous les aspects administratifs des opérations de la succursale Wood Gundy. Ce qui comprend l’embauche, la gestion et la supervision au quotidien de tous les membres du personnel de la succursale qui ne touchent pas de commission, la surveillance des opérations bancaires, l’application uniforme d’un service de qualité aux employés et aux clients, le respect des exigences en matière de conformité et de vérification et le maintien de la rentabilité de la succursale.

À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Tous les détails au sujet de votre mode de travail (répartition des jours sur place et des jours en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue.

Comment réussir

- Gestion du personnel – Superviser l’embauche, la formation, la planification des horaires, la supervision et la gestion du rendement de tout le personnel de soutien de la succursale. Gérer le processus d’embauche pour tous les postes du personnel de soutien, notamment en obtenant l’approbation du siège social, en participant aux entrevues et en sélectionnant des candidats. Aider le directeur de succursale à entretenir une culture axée sur le rendement et à établir de solides relations avec le personnel de soutien en traitant les employés équitablement et de la même façon et en entretenant d’excellentes communications.

- Opérations/administration – Superviser et gérer les opérations et l’administration courantes des centres bancaires, y compris l’entretien du matériel et des fournitures de bureau, et la coordination des fonctions et des activités de bureau. Repérer des occasions d’amélioration de l’efficacité; surveiller et contrôler le budget et les dépenses de la succursale pour assurer la rentabilité. Examiner et traiter les comptes fournisseurs aux fins d’approbation par le directeur de la succursale, et surveiller le résumé des revenus et des dépenses de la succursale.

- Soutien des ventes et service à la clientèle – Aider le directeur de succursale à exécuter les tâches du conseiller en placement, comme accepter des ordres d’achat et de vente de bons du Trésor, de papier commercial, d’acceptations bancaires, de fonds communs de placement, d’actions et d’obligations. Rédiger des ordres de négociation en vous assurant de l’exactitude de tous les renseignements relatifs à une opération. Coordonner et informer les courtiers des nouvelles émissions d’actions et d’obligations, cesser les opérations et interrompre la négociation. Veiller à ce que les normes de service à la clientèle et les procédures opérationnelles soient communiquées et tenues à jour en assurant la liaison entre divers services au sein de Wood Gundy.

Vos attributs

- Vous êtes un professionnel agréé. Vous avez un agrément à jour et en règle à titre de représentant en placement (RP) pour le permis de courtier en placement de l’Organisme canadien de réglementation des investissements (OCRI-CP). Le titre de représentant inscrit (RI) est un atout. Une expérience dans le secteur des services financiers ou du courtage et une connaissance pratique des divers instruments de cotation sont exigées.

- Vous avez fait vos preuves dans le secteur du courtage de services financiers. Vous avez de solides compétences organisationnelles et administratives pour mener de nombreuses activités au sein d’une société de courtage au rythme rapide, et ce, à divers degrés de priorité.

- Vous aimez les gens. Vous avez de solides compétences en gestion et en relations interpersonnelles pour gérer et encadrer efficacement le personnel de soutien. Vous êtes en mesure de répondre aux besoins du personnel dans un environnement très concurrentiel où la mobilité du personnel et des clients est élevée.

- Vous savez communiquer avec les autres. Vous êtes en mesure de communiquer efficacement avec le personnel et les clients et vous avez des compétences en résolution de problèmes suffisantes pour résoudre de nombreux problèmes et conflits.

- Vous vivez selon vos valeurs. Vous apportez des normes élevées et une attention sincère à vos relations, et vous souhaitez évoluer au sein d’un employeur qui partage vos valeurs et vous permet de donner le meilleur de vous-même.

- Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.

What CIBC Offers

At CIBC, your goals are a priority. We start with your strengths and ambitions as an employee and strive to create opportunities to tap into your potential. We aspire to give you a career, rather than just a paycheck.

- We work to recognize you in meaningful, personalized ways including a competitive salary, incentive pay, banking benefits, a benefits program*, defined benefit pension plan*, an employee share purchase plan, a vacation offering, wellbeing support, and MomentMakers, our social, points-based recognition program.

- Our spaces and technological toolkit will make it simple to bring together great minds to create innovative solutions that make a difference for our clients.

- We cultivate a culture where you can express your ambition through initiatives like Purpose Day; a paid day off dedicated for you to use to invest in your growth and development.

*Subject to plan and program terms and conditions

What you need to know

- CIBC is committed to creating an inclusive environment where all team members and clients feel like they belong. We seek applicants with a wide range of abilities and we provide an accessible candidate experience. If you need accommodation, please contact Mailbox.careers-carrieres@cibc.com

- CIBC is committed to clarity in our hiring process. All roles posted are opportunities we’re actively recruiting for, unless stated otherwise.

- You need to be legally eligible to work at the location(s) specified above and, where applicable, must have a valid work or study permit.

- We may ask you to complete an attribute-based assessment and other skills test (such as simulation, coding, French proficiency).

- We use artificial intelligence tools during the recruitment process. Our goal for the application process is to get to know more about you, all that you have to offer, and give you the opportunity to learn more about us.

Job Location Ste Foy-2828 Laurier Bl S1000 Employment Type Regular Weekly Hours 37.5 Skills Banking Operations, Coaching, Customer Experience (CX), Customer Service, Office Administration, People Management, Performance Management (PM), Prioritization, Transaction Banking