Préposé prospection de la clientèle
Apply on company site View on the company's hiring page (beneva.wd10.myworkdayjobs.com)
Posted by CIE_101 Beneva inc. on the hiring system it uses for its careers page; applications go straight to the company.
Can I apply?
- Temporary
- Part-time
- Work permit not stated
- 12 h/week
- Requires French
Student part-time telephone prospecting role at Beneva in Québec City (fixed-term, "Étudiant (Durée déterminée)"): book phone appointments with property & casualty insurance agents.
Duties include contacting target clients, logging appointments, collecting auto and home insurance renewal dates, and tracking advertising campaigns.
Can apply if: currently a student, high school diploma, fluent in spoken and written French, and available at least 12 h/week during the school term (including two evenings and Saturday) and 21 h/week outside it.
Work authorization, workplace model (onsite/hybrid) and pay are not stated in the posting.
From the posting
- locations
ATS location: Québec, Québec; Longueuil, Québec
- student status required
Étudiant (Durée déterminée)
- employment types
Durée déterminée
- employment types
Être disponible minimale de 12 heures par semaine durant la période scolaire
- hours per week
Être disponible minimale de 12 heures par semaine durant la période scolaire
- job function
Au quotidien, tu contribues à nos activités de prospection clientèle
- role family
Au quotidien, tu contribues à nos activités de prospection clientèle
- skills
Aisance en communication téléphonique et en service à la clientèle
- education required
Diplôme d’études secondaires
- languages required
Maîtrise de la langue française, tant parlée qu’écrite
- actionable
Contacter la clientèle ciblée afin de planifier des rendez-vous téléphoniques avec un agent en assurance de dommages
- scam risk
Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi
Job description
Titre interne officiel: Préposé prospection de la clientèle Statut: Étudiant (Durée déterminée) Sommaire:
Pourquoi ce poste est important Tu te démarques par ton excellent service à la clientèle, ton autonomie et tes habiletés de communication? Chez Beneva, tu as l’occasion de mettre ces forces à profit en créant un premier contact humain et positif avec notre clientèle.
Au quotidien, tu contribues à nos activités de prospection clientèle en établissant des échanges de qualité et en facilitant la prise de rendez-vous avec nos agentes et agents en assurance de dommages. Grâce à ton écoute et à ton approche centrée sur le service, tu participes activement au développement de nos affaires tout en offrant une expérience client distinctive et personnalisée.
Ta contribution à l’équipe :
- Contacter la clientèle ciblée afin de planifier des rendez-vous téléphoniques avec un agent en assurance de dommages
- Consigner les rendez-vous et transmettre l’information requise aux équipes du Centre d’appel
- Recueillir les dates d’échéance des contrats d’assurance automobile et habitation afin d’identifier les occasions d’accompagnement
- Assurer le suivi des campagnes de publicité et de publipostage pour soutenir les activités de développement des affaires
- Créer une expérience client positive en offrant un service courtois, professionnel et humain
- Mettre à jour l’information pertinente dans les dossiers clients
- Réaliser différentes tâches administratives contribuant à l’efficacité des opérations
Ce qui te permet de réussir :
- Diplôme d’études secondaires
- Aisance en communication téléphonique et en service à la clientèle
- Être disponible minimale de 12 heures par semaine durant la période scolaire, incluant deux soirs et le samedi, ainsi qu’une disponibilité minimale de 21 heures par semaine pendant la période hors scolaire
- Maîtrise de la langue française, tant parlée qu’écrite
Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.
Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.
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