Coordonnateur TI

Job description

Description de l'entreprise Joignez-vous à nous à titre de Coordonnateur TI! Renaud-Bray compte plus de 90 magasins et trois centres de distribution, exploités sous quatre bannières : Renaud-Bray, DeSerres, Griffon et Archambault.

Description du poste Au cœur des opérations TI, vous coordonnerez les demandes et incidents, assurerez leur suivi et veillerez à une résolution efficace. Votre rôle vous amènera à collaborer avec les utilisateurs, les équipes internes et les fournisseurs, tout en contribuant à l’évolution et à l’amélioration continue de nos pratiques TI. Vos responsabilités

- Coordonner, prioriser et assurer le suivi des demandes et incidents TI;

- Assurer le lien avec les fournisseurs et effectuer le suivi des livrables;

- Maintenir une communication proactive avec les utilisateurs et les différentes parties prenantes;

- Produire et mettre à jour les indicateurs de performance TI et contribuer à l’amélioration des processus et pratiques ITSM.

Les avantages qui vous y attendent

- Rabais de 30% sur les achats en magasin;

- Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;

- Environnement de travail convivial et dynamique;

- Horaires flexibles;

- Lieu de travail facilement accessible en transport en commun.

Qualifications

- 5 ans d’expérience en coordination, analyse ou support TI;

- Excellente capacité d’organisation, de priorisation et de gestion des urgences;

- Fortes habiletés relationnelles et capacité à collaborer avec différents intervenants;

- Bonne maîtrise des outils ITSM, d’Excel et des outils de suivi;

- Excellentes aptitudes en communication et en rédaction professionnelle.

Informations complémentaires Pourquoi Renaud-Bray?

- Entreprise québécoise en pleine croissance;

- Acteur majeur du secteur culturel;

- Reconnue parmi les Sociétés les mieux gérées au Canada;

- Une équipe passionnée et un environnement stimulant.

Vous avez des questions ou des commentaires? Contactez-nous par courriel au recrutement@renaud-bray.com et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.